CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. KHU VỰC ÁP DỤNG VẬN CHUYỂN

 Áp dụng cho tất cả địa chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam.

Áp dụng từ ngày 01/01/2022.

 2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Sau khi quý khách điền các thông tin về khu vực giao hàng: tỉnh/thành, quận/huyện, phường/xã, địa chỉ và lựa chọn đơn vị vận chuyển, hệ thống sẽ cập nhật thời gian giao hàng dự kiến.  

Thông thường, thời gian giao hàng sẽ giao động từ 2-7 ngày làm việc. 

Lưu ý: thời gian giao hàng chỉ là dự kiến, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo sản phẩm quý khách đặt mua và các tình hình khách quan khác. 

3. PHÍ VẬN CHUYỂN

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Sau khi quý khách điền các thông tin về khu vực giao hàng: tỉnh/thành, quận/huyện, phường/xã, địa chỉ, hệ thống sẽ cập nhật chi phí vận chuyển của đơn hàng theo bảng trên. 

4. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Pet Prince khuyến khích quý khách nên kiểm tra niêm phong thùng hàng thật kỹ trước khi nhận hàng. Trong trường hợp niêm phong của Pet Prince bị tháo gỡ hoặc có dấu hiệu rách, mở quý khách có thể yêu cầu kiểm tra hàng hóa bên trong để hạn chế rủi ro.

Đối với đơn hàng đã được thanh toán trước, nhân viên giao nhận có thể yêu cầu người nhận hàng cung cấp CMND /giấy phép lái xe để chụp ảnh hoặc ghi lại thông tin.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Hotline 028 38 327 328 hoặc Email cskh@petprince.vn.