CHÍNH SÁCH ĐỒNG KIỂM HÀNG HÓA

1. ĐỒNG KIỂM TRƯỚC KHI THANH TOÁN

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Đại lý được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.

Quý Đại lý vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Đại lý thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý Đại lý không ưng ý với sản phẩm, Quý Đại lý có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, Pet Prince sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý Đại lý đã đặt.

Lưu ý: 

- Khi Quý Đại lý kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Đại lý kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Đại lý kiểm tra hàng hóa, Quý Đại lý vui lòng liên hệ với Pet Prince qua hotline 028 38 327 328 để được hỗ trợ.

- Pet Prince sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.

- Quý Đại lý tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Pet Prince rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Đại lý đổi/trả/bảo hành sản phẩm.